Tarafbet Giriş
Kayıtlı bilgilerle girişte sorun yaşandığında, cihazdaki kayıtları ve seçilen hesabı ayrı ayrı gözden geçirmek yararlıdır.
Kayıtlı hesaplar arasında ayrım
Aynı cihazda birden fazla kişinin hesabı veya aynı kişiye ait farklı profiller bulunabilir. Tarafbet için bir oturum alanı mevcutsa otomatik doldurmanın hangi kaydı getirdiğini anlamadan formu göndermeyin. Özellikle benzer kullanıcı adları, farklı e-posta adresleri ve eski kayıtlar karışabilir. Görünen bilgi ile kullanmak istediğiniz hesabın tanımlayıcısı uyuşmuyorsa önce bu ayrımı çözün; yeni bir hesap açmak çoğu zaman bu karışıklığı ortadan kaldırmaz.
Kurtarma ile yeni kayıt arasındaki fark
Eski hesaba ulaşmak amacıyla sunulan kurtarma alanı, yeni üyelik formundan ayrı bir işlemdir. Mevcut hesabın iletişim bilgisi değişmişse ikinci bir hesap açmak önceki kayıtlarla bağlantıyı koparabilir veya sorunu görünmez hale getirebilir. Kurtarma açıklaması bir bilgi istiyorsa yalnızca o alanın amacı için gerekli veriyi değerlendirin. Hesabın sahibi olduğunuzu göstermek ile parolanızı başka bir kişiye vermek arasında açık bir ayrım bulunur.
Tamamlanan işlemi doğrulamak
Kurtarma veya ek doğrulama sonrası giriş yapılabiliyorsa hesapta görünen kimlik, iletişim bilgisi ve varsa son işlem kayıtlarını birlikte değerlendirin. Yapmadığınız bir değişiklik görünmesi, yalnızca oturumun açılmasıyla çözülen bir konu değildir. Hizmet içinde güvenlik veya cihaz yönetimi bölümü sunuluyorsa bu bölümün kapsamını okuyun. Beklenmedik bir durum için yardım alınırken doğrulama kodlarını iletmek yerine ekranın adı, işlem zamanı ve hata açıklaması gibi bağlam bilgileri kullanın.