Bitcasino Şikayet
Bitcasino şikayetinde bir cevap geldiğinde yalnız cevabın varlığını değil hangi sorunuza yöneldiğini de anlatın. Yazışmada başka bir konuya açıklama getirilmiş olabilir. Kendi ihtiyacınızın neden sürdüğünü belirtirken hizmetin söylediği cümleyi genişletmeden, ele alınmayan noktaya doğrudan soru yöneltebilirsiniz.
Açıklanan konu ile beklenen cevabın bağlantısını göstermek
İtirazınızın temel sorusunu kısa biçimde yeniden söyleyebilirsiniz. Bunun amacı önceki mesajı çoğaltmak değil, alınan cevabın hangi ihtiyacı karşılayıp karşılamadığını anlaşılır kılmaktır. Size açıklanan başka bilgiyi kendi sorunuzun gerekçesi haline getirmeyin. Özel yazışmanın tamamını paylaşmadan hangi bağlantıyı göremediğinizi anlatmanız yeterlidir. Bir bölüm açıklığa kavuşmuşsa onu olduğu kadar aktarın; geri kalan bölüm için karar verildiğini kendiniz yazmayın. Sonraki sorunuzda öğrenmek istediğiniz noktayı adlandırarak cevabın kapsamını konuşmanın bütününe yaymadan koruyabilirsiniz.

