BetBey Şikayet
BetBey şikayetinde ilk mesajınıza yeni bir soru eklediyseniz bu ekin ne olduğunu belirtin. Daha önce aldığınız cevap, daha sonraki ihtiyacınızı da ele almış sayılmaz. Yazışmayı özetlerken hangi açıklamanın hangi soruya ait olduğunu açık tutabilir, yeni sorunuzun cevapsız kısmını eski metinden seçtiğiniz sözlerle tamamlamayabilirsiniz.
Yeni bilgi ihtiyacını önceki cevaptan ayrı göstermek
Sonradan eklediğiniz konuyu kısa bir cümleyle adlandırın. Bunun ilk soruyla ilişkisini açıklamak mümkündür; yine de eski yanıtın kapsamını kendiniz genişletmeyin. Karşı tarafa hangi bilginin hâlâ açıklanmasını beklediğinizi sorabilirsiniz. Özel mesajların tamamını herkese açmanız gerekmez. Bir cevabın varlığıyla yeni ihtiyacınızın karşılanmasını aynı haber gibi anlatmadan, gerçekten hangi sözün size gönderildiğini belirtin. Böylece geçmiş açıklamaya sonradan oluşan sorunun sonucunu eklemeden, konuşmadaki bilgi boşluğunu anlaşılır biçimde tarif edersiniz.